TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB PARA VENDEDORES EN DAEY

Versión: 3.0 (Revisión Integral con Figura de Mandato y Enfoque Global)
Última actualización: Septiembre 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al registrarse como Vendedor en la plataforma DAEY (https://daey.com.co), operada por DAEY S.A.S. (sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 902.104.270-1 y Matrícula Mercantil No. 18240066 de la Cámara de Comercio de Pereira), usted («EL VENDEDOR») acepta y se obliga a cumplir los presentes Términos y Condiciones, que constituyen un acuerdo legal vinculante de alcance internacional.

2. EL ECOSISTEMA DAEY

DAEY es una plataforma de comercio colaborativo que integra a Vendedores, Compradores y Afiliados a nivel global. Como Vendedor, usted obtiene acceso a una tienda virtual para publicar sus productos y servicios y alcanzar una amplia red de clientes potenciales a través de nuestro programa de afiliados.

3. ESTRUCTURA DE COSTOS Y COMISIONES (INVERSIÓN EN MARKETING)

Nuestra estructura de costos está diseñada para ser la más justa y transparente del mercado:

• 3.1. Comisión de la Plataforma: 0%. LA PLATAFORMA no cobra ninguna comisión o porcentaje fijo por las ventas que EL VENDEDOR realice.
• 3.2. Comisión para el Programa de Afiliados: Para impulsar sus ventas, EL VENDEDOR define voluntariamente un porcentaje de comisión para cada uno de sus productos. Este porcentaje es su inversión en marketing y está destinado a ser distribuido en la red de afiliados.
• 3.3. Costos del Procesador de Pagos: El costo que las pasarelas de pago cobran por procesar el pago será descontado del monto final de la venta.

4. FIGURA LEGAL DE MANDATO Y GESTIÓN DEL EXCEDENTE (BLINDAJE TRIBUTARIO)

Para garantizar la viabilidad tributaria y contable tanto de EL VENDEDOR como de LA PLATAFORMA en la distribución de comisiones, las partes acuerdan operar bajo la figura de un Contrato de Mandato de Recaudo y Pago (Art. 1262 del Código de Comercio de Colombia), aplicable con alcance internacional:

• Recaudo Multi-moneda: EL VENDEDOR autoriza a LA PLATAFORMA a recaudar el 100% del valor de sus ventas.
• Distribución por Mandato: EL VENDEDOR instruye a LA PLATAFORMA para que, del monto recaudado, tome el porcentaje definido en el punto 3.2 y lo distribuya a los afiliados involucrados en la venta.
• Gestión del Excedente de Comisión: EL VENDEDOR comprende que la comisión es una asignación máxima potencial. Cualquier porción de la comisión que no sea efectivamente distribuida (debido a la ausencia de afiliados calificados en la red ascendente) será retenida por LA PLATAFORMA como «Fee Tecnológico».
• Facturación Dual (Soporte Contable): DAEY emitirá al Vendedor una Factura Electrónica por el total de la comisión cedida, dividida en dos conceptos para su correcta deducción de impuestos: (A) El Fee Tecnológico gravado con IVA/Impuestos locales si aplica, y (B) Un concepto de «Reintegro de Gastos por Mandato» no gravado, correspondiente al dinero exacto transferido a la red de afiliados.

5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL VENDEDOR (LOGÍSTICA Y ENVÍOS)

• Logística y Despachos: EL VENDEDOR es el único y exclusivo responsable de la custodia, empaque, despacho, transporte y entrega material de los productos vendidos. DAEY S.A.S. opera exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación y no presta servicios directos de transporte ni almacenamiento.
• Política de Envíos y Autonomía del Vendedor:

– Regla Estándar de la Plataforma: Como política general y recomendada para dinamizar las compras, la plataforma promueve el beneficio de envío gratis para compras superiores a $80.000 COP dentro de una misma tienda o vendedor.
– Autonomía y Excepciones: EL VENDEDOR tiene total autonomía de fijar las condiciones de flete de su negocio. En caso de vender productos de alto valor o características especiales (por ejemplo: artículos usados, muebles, maquinaria pesada o mercancía que requiera flete asegurado), EL VENDEDOR podrá decidir libremente si incluye el costo de envío en el precio publicado, si aplica un flete adicional por ciudad, o si restringe la entrega a retiro personal o entrega presencial verificada con Código QR.
– Transparencia con el Comprador: EL VENDEDOR se obliga a declarar de forma explícita y transparente en la ficha del producto o en los ajustes de su tienda si el valor publicado incluye el envío o si el flete se cobrará por separado, garantizando que el comprador conozca el costo total antes de realizar el pago.

• Calidad y Garantía: EL VENDEDOR debe responder por la calidad y garantía de los productos que ofrece, respetando las leyes de protección al consumidor del país de destino.
• Precios e Impuestos: El precio publicado debe ser el Precio Final, incluyendo el IVA (VAT/GST) y los impuestos locales aplicables. EL VENDEDOR es el único responsable de la declaración y pago de sus impuestos ante la autoridad fiscal de su país.
• Legalidad: Está prohibida la venta de productos ilegales o falsificaciones en cualquier territorio donde DAEY opere.

6. PUNTOS DE VOLUMEN (PV) Y EL PROGRAMA DE AFILIADOS

Cada venta genera Puntos de Volumen (PV) para el comprador, la métrica que permite a los afiliados «calificar» para cobrar las comisiones que usted ha asignado, dinamizando así la red de promotores.

7. PROCESAMIENTO DE PAGOS Y LIQUIDACIÓN DE GANANCIAS

• Flujo de la Transacción: La ganancia neta (Precio de Venta menos la Comisión de Afiliados pagada y el costo del procesador de pagos) se calcula de forma automática.
• Acreditación y Retiros: Dicha ganancia se acredita al «Saldo Disponible» del Vendedor. LA PLATAFORMA procesará las solicitudes de retiro multi-divisa a cuentas bancarias, asumiendo EL VENDEDOR los costos de transferencia internacional si los hubiere.
• Verificación KYC Obligatoria para Desembolsos: Para autorizar desembolsos y transferencias a cuentas bancarias, y dar estricto cumplimiento a las normas de prevención de lavado de activos y fraude financiero (SARLAFT/SAGRILAFT/KYC), EL VENDEDOR deberá cargar en su panel administrativo: copia digital de su documento de identidad, RUT actualizado indicando la actividad económica, y Certificación Bancaria oficial con fecha de expedición no superior a noventa (90) días donde conste la titularidad exclusiva de la cuenta receptora de los fondos. No se realizarán desembolsos a cuentas de terceros.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

EL VENDEDOR se compromete a respetar la Política Global de Devoluciones y Reembolsos de LA PLATAFORMA. Si una venta es reembolsada, las comisiones y PV generados en la red serán reversados automáticamente.

9. RÉGIMEN ESPECIAL PARA BIENES DE ALTO VALOR (INMUEBLES, VEHÍCULOS Y MAQUINARIA)

• Depósito de Reserva y Turno #1 Exclusivo: El comprador abona online únicamente el monto fijado de reserva/separación para adquirir el Turno #1 de exclusividad por una ventana de setenta y dos (72) horas hábiles. Durante este tiempo, EL VENDEDOR se obliga a no comercializar el bien a terceros ni cancelar la publicación injustificadamente.
• Coordinación y Asistencia Obligatoria: EL VENDEDOR debe coordinar con el comprador la cita de inspección presencial, prueba de ruta o peritaje técnico a través de los canales oficiales provistos en la orden. La inasistencia injustificada o el reporte de información sustancialmente falsa sobre el estado del bien acarreará el reembolso inmediato del 100% al comprador y la suspensión del Vendedor en la categoría de Alto Valor.
• Liquidación Directa del Saldo Comercial: El valor comercial restante (precio total menos el depósito de reserva) será cancelado directamente por el comprador a favor del VENDEDOR en Notaría o ante la autoridad de tránsito competente al perfeccionar la compraventa o traspaso, eximiendo a DAEY de responsabilidad sobre dicho pago directo.
• Desistimiento de Buena Fe y Arras: Si tras la visita el comprador decide no adquirir el bien de buena fe, el depósito se le restituye en su totalidad a su Billetera DAEY y el bien queda libre para los interesados en la Fila de Espera. Si el comprador incumple o no se presenta a la cita fijada (*ghosting*), se ejecutarán las arras de retracto (Art. 866 C.Co.) acreditando el 50% del depósito en la cartera digital del VENDEDOR en compensación por el tiempo invertido y el lucro cesante derivado del bloqueo del bien.

10. JURISDICCIÓN Y MODIFICACIONES

Este acuerdo se rige por los principios del Derecho Internacional Privado y las leyes de la República de Colombia. LA PLATAFORMA podrá modificar estos términos, notificando a los vendedores, y la continuación de uso constituirá su aceptación.