1. ¿Qué es DAEY? DAEY es una plataforma digital que impulsa el comercio justo y colaborativo entre vendedores, compradores y afiliados. Permite crear tiendas virtuales, vender productos local o internacionalmente, y formar parte de una red de referidos bajo un sistema de afiliación inteligente.
2. ¿Quiénes pueden vender en DAEY? Cualquier persona natural o jurídica que cumpla con las leyes de su país puede ofrecer productos o servicios a través de nuestra plataforma. Esto incluye emprendedores, pequeños negocios, marcas personales y empresas consolidadas.
3. ¿Cómo me registro como vendedor?
- Ingresa a https://daey.com.co
- Regístrate como vendedor desde la opción de «Abrir mi tienda»
- Completa los datos requeridos en el formulario
- Accede a tu panel de vendedor para configurar tu tienda
- Sube tus productos y define precios, comisiones para afiliados y métodos de entrega
4. Panel de control del vendedor Desde tu panel de usuario podrás:
- Gestionar pedidos y productos
- Ver estadísticas de ventas
- Configurar comisiones para afiliados
- Comunicarte con compradores
- Actualizar información de tu tienda y métodos de pago
5. Comisión de plataforma y pagos
- DAEY cobra una comisión del 9% sobre cada venta realizada
- El resto del valor de la venta es transferido al vendedor por medios como Nequi, cuenta bancaria u opciones compatibles en su país
- Los pagos se hacen una vez verificada la transacción y cumplido el plazo de garantía al comprador
6. Programa de afiliados y compras mínimas
- La red de referidos funciona con una matriz 3×15, permitiendo hasta 15 niveles de profundidad
- Puedes asignar un porcentaje de comisión por producto para motivar a los afiliados a compartir tu tienda
- Condición importante: Para recibir comisiones por referidos, cada usuario (incluyendo los vendedores) debe realizar una compra mínima de $100.000 COP o su equivalente en moneda local, al menos una vez al año
- Los referidos se registran usando el enlace estructurado así:
https://daey.com.co/ref/usuario
7. Envíos y entregas Cada vendedor define sus métodos de entrega, que pueden incluir:
- Envío nacional o internacional
- Entrega a domicilio
- Recogida en tienda
Es responsabilidad del vendedor asegurar la correcta entrega del producto y atender cualquier inconveniente relacionado.
8. Devoluciones y reembolsos Los vendedores deben aceptar devoluciones o reembolsos si:
- El producto llegó dañado o defectuoso
- El artículo entregado no corresponde a lo solicitado
- La entrega no se realizó dentro del plazo pactado
El plazo mínimo para solicitar devoluciones es de 5 días calendario, sujeto a la legislación local del comprador.
9. Reglas para operación internacional
- DAEY está disponible para vender y comprar desde cualquier país
- Los vendedores deben cumplir las normas de impuestos, comercio, consumo y publicidad de su país y del país del comprador
- Los productos deben tener una descripción clara y veraz, adaptada a una audiencia global
10. Buenas prácticas y recomendaciones
- Usa imágenes originales y descripciones claras
- Establece precios competitivos y justos
- Responde a mensajes en el menor tiempo posible
- Promueve tu tienda con tu enlace de afiliado para atraer más compradores
11. Soporte y contacto Si necesitas ayuda técnica, legal o comercial, escríbenos a: contacto@daey.com.co
¡Bienvenido a DAEY! Tu tienda, tu red, tu oportunidad sin fronteras.
📘 Este manual está en constante mejora. Versión actualizada: Junio 2025